CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Anh Minh Wine & Spirits cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng rượu là mặt hàng thủy tinh dễ vỡ, cần sự cẩn trọng cao trong quá trình vận chuyển. Dưới đây là quy định cụ thể:
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi phục vụ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành) thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
• Khu vực Nội thành Hà Nội: Hỗ trợ giao hỏa tốc trong ngày.
• Khu vực Ngoại thành và các tỉnh khác: Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, EMS...).
2. Thời gian giao hàng
• Giao hỏa tốc (Nội thành): Nhận hàng trong vòng 1 - 4 giờ kể từ khi chốt đơn (áp dụng cho đơn hàng đặt từ 8h00 - 17h00).
• Giao thường (Nội thành): Nhận hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau.
• Giao hàng đi Tỉnh: Thời gian nhận hàng từ 2 - 5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ của Quý khách).
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng: Thiên tai, dịch bệnh, hoặc dịp Lễ Tết cao điểm.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
• Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000đ trở lên trong khu vực nội thành.
• Phí ship nội thành: Đồng giá hoặc tính theo giá thực tế của ứng dụng giao hàng (Grab/AhaMove).
• Phí ship đi Tỉnh: Tính theo biểu phí của đơn vị chuyển phát (sẽ được nhân viên thông báo trước khi gửi hàng).
4. Quy định đóng gói và bảo quản
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chai rượu:
• Tất cả sản phẩm gửi đi tỉnh đều được Anh Minh Wine & Spirits đóng gói kỹ lưỡng với nhiều lớp chống sốc, thùng carton cứng và tem cảnh báo "Hàng dễ vỡ".
• Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm 100% nếu hàng hóa bị nứt vỡ trong quá trình vận chuyển do lỗi đóng gói.
5. Quy định về xác thực độ tuổi khi giao nhận
Tuân thủ Nghị định về kinh doanh rượu:
• Nhân viên giao hàng có quyền yêu cầu người nhận xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để chứng minh đã đủ 18 tuổi.
• Nếu người nhận không chứng minh được mình đủ 18 tuổi, Anh Minh Wine & Spirits có quyền từ chối giao hàng và hoàn trả đơn hàng về kho.
6. Trách nhiệm về trường hợp hàng thất lạc, sai sót
• Anh Minh Wine & Spirits chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi giao đến tay khách hàng.
• Nếu đơn vị vận chuyển làm thất lạc hàng hóa, chúng tôi sẽ gửi lại đơn hàng mới ngay lập tức cho Quý khách hoặc hoàn tiền 100%.
Anh Minh Wine & Spirits cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng rượu là mặt hàng thủy tinh dễ vỡ, cần sự cẩn trọng cao trong quá trình vận chuyển. Dưới đây là quy định cụ thể:
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi phục vụ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành) thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
• Khu vực Nội thành Hà Nội: Hỗ trợ giao hỏa tốc trong ngày.
• Khu vực Ngoại thành và các tỉnh khác: Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, EMS...).
2. Thời gian giao hàng
• Giao hỏa tốc (Nội thành): Nhận hàng trong vòng 1 - 4 giờ kể từ khi chốt đơn (áp dụng cho đơn hàng đặt từ 8h00 - 17h00).
• Giao thường (Nội thành): Nhận hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau.
• Giao hàng đi Tỉnh: Thời gian nhận hàng từ 2 - 5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ của Quý khách).
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng: Thiên tai, dịch bệnh, hoặc dịp Lễ Tết cao điểm.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
• Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000đ trở lên trong khu vực nội thành.
• Phí ship nội thành: Đồng giá hoặc tính theo giá thực tế của ứng dụng giao hàng (Grab/AhaMove).
• Phí ship đi Tỉnh: Tính theo biểu phí của đơn vị chuyển phát (sẽ được nhân viên thông báo trước khi gửi hàng).
4. Quy định đóng gói và bảo quản
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chai rượu:
• Tất cả sản phẩm gửi đi tỉnh đều được Anh Minh Wine & Spirits đóng gói kỹ lưỡng với nhiều lớp chống sốc, thùng carton cứng và tem cảnh báo "Hàng dễ vỡ".
• Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm 100% nếu hàng hóa bị nứt vỡ trong quá trình vận chuyển do lỗi đóng gói.
5. Quy định về xác thực độ tuổi khi giao nhận
Tuân thủ Nghị định về kinh doanh rượu:
• Nhân viên giao hàng có quyền yêu cầu người nhận xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để chứng minh đã đủ 18 tuổi.
• Nếu người nhận không chứng minh được mình đủ 18 tuổi, Anh Minh Wine & Spirits có quyền từ chối giao hàng và hoàn trả đơn hàng về kho.
6. Trách nhiệm về trường hợp hàng thất lạc, sai sót
• Anh Minh Wine & Spirits chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi giao đến tay khách hàng.
• Nếu đơn vị vận chuyển làm thất lạc hàng hóa, chúng tôi sẽ gửi lại đơn hàng mới ngay lập tức cho Quý khách hoặc hoàn tiền 100%.
